近日，福建省莆田市秀屿区政府收到了来自平海镇平海社区第18、19居民小组写有“心系民情，造福百姓”的一面锦旗，原因是一条通道的开拓硬化，解决了两个自然村十几年的烦心事，村民通行方便了，到田里耕作再也不用绕远路了。

据了解，在秀屿区平海镇平海社区西门车站北以西80米处，有一条自20世纪80年代由平海村18、19小组联合开发的通道，该通道是通往两个生产队基本农田的必经村道，因土地权属不清，导致3米多宽的通道被村民安某福占用长达十几年，其他村民堆放的杂物逐渐堵住剩余通道。以安某平为代表的两自然村村民多次到各级部门上访，要求恢复原有通道。因第18、19自然村全体村民土地、村道纠纷由来已久，纠纷牵扯面广、涉及村民多，镇村干部多次协调仍无法使各方满意。

今年以来，平海镇借助矛盾纠纷“百日攻坚”行动的氛围，在区相关负责同志郑剑霞带队下，启动该复杂疑难信访案件攻坚化解工作。以“驻村联户”活动为契机，秉持“同调同处、协同作战”的工作机制，抽调镇大调解中心人员成立安某平等人信访事项化解稳控工作专班。专班成员在区包案领导、镇主要领导的指导下，分组入户向村民了解情况，倾听两自然村村民的诉求，争取还原旧通道位置与宽度。4月，平海镇按照调查情况组织清理了占用村道杂物，坚定了开路的决心。经工作专班循序渐进地对主要当事人安某平与安某福进行劝导，双方终于对道路宽度达成一致意见并于5月4日签订协议。协议签订后，平海镇立即行动不拖延，按照协议清理出3米道路并硬化，彻底解决了两自然村的“大疙瘩”。该信访案件的化解为新时代的“枫桥经验”增添成功案例，也代表着“驻村联户”活动是行之有效的。

平海镇党委书记何志强介绍：“镇调解中心的‘一站式’服务能有效整合各方资源，借助其他片区调解力量，做到‘公平不偏心、公正不偏倚’，推动各类矛盾纠纷及时有效化解。”

截至目前，平海镇共摸排矛盾纠纷案件572件，已化解531件，化解率达92.83%。通过干部下沉、宣传发动、攻坚化积和跟踪服务，群众的满意度和参与度不断提升，平安稳定的良好氛围得到了有效构建。